SERVICIO Y REPARACIÓN DE HOT TUB: CUÁNDO CONTRATAR A UN PROFESIONAL

Los spas domésticos de alta calidad se construyen teniendo en cuenta la durabilidad y la confiabilidad, pero de vez en cuando es posible que vea un mensaje de error en el panel de control de su jacuzzi. Es algo poco común, pero si experimenta un problema con el rendimiento de su spa, se enfrenta a una decisión: ¿debería llamar a su distribuidor local para solicitar servicio o debería intentar solucionar el problema usted mismo? Saber qué tipo de reparaciones puede realizar usted mismo de forma segura y cuáles es mejor realizarlas por un profesional le ayudará a tomar una decisión inteligente.

El factor determinante más importante al considerar el servicio y la reparación de un jacuzzi es su seguridad, pero va seguido de cerca por la protección de la inversión que ha realizado en el spa de su hogar. Si su jacuzzi aún está bajo garantía, deberá comunicarse con su distribuidor para asegurarse de que un representante de servicio aprobado por el fabricante se encargue de las reparaciones. Intentar reparar el spa usted mismo podría anular la garantía. También podría significar reparaciones más costosas en el futuro.

EL MANTENIMIENTO REGULAR REDUCE LA NECESIDAD DE SERVICIO Y REPARACIONES DE JACUZZI

El spa más caro es aquel que no se utiliza con regularidad. El uso diario y el mantenimiento regular no sólo le brindarán todos los increíbles beneficios de su jacuzzi , sino que también ayudarán a garantizar que su spa funcione correctamente mientras lo tenga. El mantenimiento retrasado o, peor aún, ignorado puede provocar daños graves.

La mejor manera de evitar que ocurran problemas es mantener los filtros y el sistema de cuidado del agua de su jacuzzi a intervalos regulares. Alternativamente, puede garantizar un mantenimiento adecuado a través de su distribuidor local de jacuzzis, quien puede ayudarlo a establecer un programa de mantenimiento y aconsejarle sobre el mejor curso de acción en caso de que surjan problemas. Algunos distribuidores incluso se encargarán de la limpieza y el mantenimiento del spa por usted.

MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE TINA CALIENTE DE BRICOLAJE

Varios problemas que pueden surgir pueden detectarse fácilmente durante el uso del jacuzzi y usted puede solucionarlos fácilmente. Estos incluyen problemas con el sistema de agua, el panel de control y el suministro de energía.

PROBLEMAS DEL SISTEMA DE AGUA

Después del uso frecuente del spa, es posible que notes lo siguiente:

  • Agua de spa turbia.
  • Chorros débiles o que surgen de manera errática.
  • No hay calor, aunque su spa esté totalmente encendido y los chorros funcionen.

Cada problema anterior apunta a un culpable: un filtro sucio. Sus filtros ayudan a garantizar una larga vida útil de su spa , pero cuando un filtro se obstruye debido a minerales o aceites en el agua, su spa no funcionará como debería. Los jacuzzis están diseñados con mecanismos de seguridad para proteger a los usuarios y evitar daños a los chorros, bombas y otros sistemas del spa. Por ejemplo, un flujo de agua lento o lento apagará automáticamente el calentador o la bomba para evitar dañarlos.

Limpiar el filtro de su spa es fácil: simplemente retire el filtro, aplique el limpiador recomendado y luego enjuáguelo con una manguera de jardín. El siguiente video muestra cómo limpiar adecuadamente el filtro Tri-X en un spa Hot Spring ® .

CUESTIONES DE CONTROL

Los controles de su jacuzzi aseguran que su spa esté siempre listo para un baño relajante. Los problemas de control, incluidos los controles que no responden, se diagnostican fácilmente y usted puede repararlos. Normalmente, estos problemas son el resultado de una interrupción en la comunicación entre la unidad de control y el sistema que opera. Reiniciar el panel de control suele solucionar el problema. Para restablecer, mantenga presionada la pantalla táctil en cualquier área en blanco hasta que se vuelva negra.

De manera similar, si su spa tiene un control remoto que no responde, también debe restablecerlo. Primero, verifique si está completamente cargado. Si no es así, recárgala. Luego, reinicie el panel de control con el control remoto en su base (o muy cerca de él) para restablecer la conexión entre los dos.

Si el control desde el control remoto es esporádico, el problema puede deberse a una interferencia de señal de otro dispositivo. Cambiar la frecuencia del control remoto puede solucionar el problema. Para cambiar la frecuencia en los controles remotos del spa Hot Spring ® , presione y mantenga presionado el botón que enciende las luces LED del spa hasta que todos los botones del control remoto parpadeen y vea la pantalla de selección de canal. Desde esa pantalla, elija una nueva frecuencia.

PROBLEMAS DE SUMINISTRO DE ENERGÍA

Si su spa no se enciende, simplemente restablecer un interruptor podría solucionarlo. Los spas están equipados con interruptores de conexión a tierra (GFCI), disyuntores de acción rápida. Si un GFCI detecta un desequilibrio entre la energía que sale de un circuito en comparación con la que entra, automáticamente rompe el circuito. Tanto las sobretensiones como las caídas de energía pueden hacer que un GFCI interrumpa automáticamente la conexión. Para restaurar la energía a su spa, ubique el disyuntor en la caja de disyuntores y cámbielo a la posición “Encendido”. Sólo recuerde que si el problema persiste sin una causa clara (por ejemplo, una tormenta eléctrica o un corte de energía), puede indicar un problema más grave, como una falla o un cortocircuito. Ambos representan un riesgo grave de shock dentro o alrededor del jacuzzi. No intente solucionar este problema usted mismo. En su lugar, llame a un representante de servicio de spa autorizado.

 

CUÁNDO LLAMAR A UN PROFESIONAL DE REPARACIÓN Y SERVICIO DE JACUZZI

Las bombas de su jacuzzi y sus sistemas de control, purificación de agua y calefacción trabajan juntos para crear una gran experiencia cada vez que usa su spa. El hecho de que cada sistema sea fácil de mantener es un testimonio de la ingeniería y la artesanía de su spa. Si bien hay algunos problemas que usted mismo puede solucionar, la interacción de estos diferentes sistemas significa que a veces se requiere un experto para manejar el problema.

TEMAS QUE REQUIEREN SERVICIO EXPERTO

  • Cortes o pérdidas repetidas de energía. Los apagados repetidos pueden no solo deberse a apagados del GFCI, sino también a la desconexión de los interruptores de seguridad. Si necesita restablecer la energía con frecuencia para operar el spa, llame a un técnico de servicio para determinar el origen del problema.
  • El spa deja de calentar repetidamente. Los jacuzzis están equipados con un termostato interno para garantizar que el agua del spa permanezca a una temperatura de funcionamiento segura. Si el calentador se apaga repetidamente o si la bomba de circulación funciona constantemente, podría indicar que el termostato no funciona correctamente.
  • Los controles se apagan repetidamente o el control remoto se niega a conectarse. Los problemas de control recurrentes requieren la atención de un técnico de spa profesional. Es posible que sea necesario reemplazar la batería u otro componente del control remoto o del panel de control.
  • El nivel del agua baja o se nota agua alrededor del jacuzzi. Una fuga de agua, especialmente una en el gabinete cerca de los sistemas eléctricos y relés, es un problema grave pero reparable. Desconecte la energía, drene la bañera de hidromasaje siguiendo las instrucciones del manual del propietario y luego llame a un especialista para reparar la fuga e inspeccionar la bañera para asegurarse de que ningún sistema haya resultado dañado.

Para obtener una descripción completa de los problemas del spa y cómo solucionarlos, consulte nuestra Guía de solución de problemas del jacuzzi .

Su jacuzzi está diseñado para durar una década o más si se le da un buen mantenimiento y se le da servicio con regularidad. Usted puede realizar el mantenimiento sencillo del filtro y el cuidado del agua con la ayuda del manual del propietario. Su distribuidor local de jacuzzis siempre está listo para manejar problemas más graves rápidamente y ayudarlo a tomar medidas para evitar otros problemas en el futuro.

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